Het lokaal bestuur van Aalter schakelt vanaf februari over op digitale facturatie. Die keuze past binnen de ambitie om efficiënter, sneller én duurzamer te werken. Heel wat facturen zullen voortaan enkel nog digitaal worden verstuurd naar de Aalterse klant.
Het lokaal bestuur zette al maximaal in op digitale facturatie naar ondernemingen, verenigingen, …. en trekt dat nu door naar haar inwoners. Facturen naar burgers worden voortaan zoveel mogelijk verstuurd via de eBox. Dit is een gratis digitale brievenbus waarin burgers officiële berichten van de overheid ontvangen en die rechtstreeks of via Mijn Burgerprofiel kan geraadpleegd worden.
Activeer uw eBox
Het lokaal bestuur roept inwoners op om die persoonlijke eBox, die in de toekomst alleen nog maar aan belang zal winnen, te activeren. Dat kan via het portaal www.mye-box.be. Van zodra de eBox geactiveerd is, ontvang je al je overheidsbriefwisseling op één plaats. Zodra een nieuw document beschikbaar is in die mailbox, wordt een melding verstuurd op het opgegeven e-mailadres.
Is de eBox nog niet geactiveerd? Dan ontvang je het aanslagbiljet of de facturen via e-mail.
Als er geen e-mailadres gekend is, gebeurt de verzending per papieren post.
Onderstaande facturen en aanslagbiljetten worden voortaan digitaal verzonden, via eBox of e-mail:
→ Belastingen: leegstaand, tweede verblijven, milieuvergunningen en openbare onderzoeken
→ GAS-boetes (behalve GAS-5 voor kleine snelheidsovertredingen)
→ Dagopvang, BKO en vrijetijdsactiviteiten
→ Niet-ingeleverde werken en aanmaningen van de bib
…
In een volgende fase wordt ook een QR-code toegevoegd aan de factuur om betalen nog eenvoudiger te maken.
Voor enkele producten voor kwetsbare doelgroepen en voor inwoners die niet over een e-mailadres beschikken houdt het lokaal bestuur nog papieren facturatie aan.
Ondersteuning voor wie minder digitaal vaardig is
Het lokaal bestuur houdt wel rekening met burgers die minder digitaal vaardig zijn of moeilijk toegang hebben tot digitale kanalen. Zo ondersteunt Aalter met het project Allemaal Digi.Taal inwoners bij het versterken van hun digitale vaardigheden. In elke deelkern worden maandelijks Digispreekuren georganiseerd, waar digihelpers gratis hulp bieden bij alle digitale vragen. Alle Digispreekuren staan op www.aalter.be/allemaal-digitaal.
